Twój wózek
Your cart is empty
Continue shopping
Gwarancja
Gwarancja i rękojmia:
Gwarancja na rowery elektryczne jest opisana poniżej. Jeśli w okresie gwarancyjnym wystąpią uszkodzenia inne niż ludzkie, bezpłatnie zapewnimy części zamienne.
Po okresie gwarancyjnym klienci będą odpowiedzialni za koszty części zamiennych i opłaty za wysyłkę. Wszystkie sprzedawane przez nas rowery elektryczne są fabrycznie nowe i wyposażone w oryginalne części fabryczne.
Aby pomóc klientom szybko rozwiązywać problemy związane z akcesoriami, akcesoria zakupione osobno są sprzedawane po cenie nabycia. Dlatego też, z wyjątkiem przypadków Dead on Arrival (DOA), te akcesoria nie są objęte gwarancją.
Ważna uwaga: używane rowery elektryczne i zmodyfikowane rowery elektryczne nie są objęte gwarancją.
Usługa rozszerzonej gwarancji: Usługę rozszerzonej gwarancji możesz wykupić na naszej stronie internetowej. Kupując rower elektryczny lub hulajnogę elektryczną, możesz dodać tę opcję w sekcji Często kupowane razem na stronie szczegółów produktu. (Pamiętaj, że przedłużoną gwarancję należy zakupić razem z produktem i nie można jej kupić osobno).
Zakres gwarancji:
| Element | Części | Czas gwarancji | Usługa |
| Podstawowe części | Ramka | 12 miesięcy | Naturalne odkształcenia, otwarte zgrzewanie, zjawisko rozlutowywania i pękania oraz problemy z jakością spowodowane złą produkcją mogą zostać zastąpione. Nie gwarantuje się samomodyfikacji ani uszkodzeń spowodowanych kolizją. |
| Elementy przedniego widelca, kierownica, składane rurki, rurki siodełka | 12 miesięcy | Samodzielne modyfikacje i uszkodzenia spowodowane kolizją nie podlegają gwarancji. | |
| Opona | 1 miesiąc | Jeśli opona zostanie przebita ostrym przedmiotem, gwarancja nie zostanie udzielona, jeśli wystąpi problem z oponą na skutek niewystarczającego ciśnienia w oponie, przejechania progu zwalniającego, dołu itp. Tylko w przypadku, gdy wystąpi problem z jakością otrzymanego produktu, wchodzi to w zakres gwarancji. |
|
| Siodełka, części plastikowe, okrągła tarcza hamulcowa, klocki hamulcowe, linka hamulcowa | 3 miesiące | Nie udziela się gwarancji na uszkodzenia części spowodowane kolizją itp. Nie gwarantuje się uszkodzeń spowodowanych przez człowieka, samodzielnych modyfikacji ani części uszkodzonych w wyniku kolizji. | |
| Podpórka, błotniki, bagażniki tylne, pedały, chwyty, korby, tarcze, piasty przednie, piasty tylne, łańcuchy, manetki Ringer, przerzutka tylna, osłona ochronna przerzutki tylnej, koło zamachowe, amortyzator, dzwonek, klakson, uchwyt do podnoszenia, element korbowodu | 6 miesięcy | ||
| Części elektryczne | Sterowniki, ładowarki, kable główne/pomocnicze, wyświetlacz, hamulce przednie i tylne, przyspieszacze, poziomy hamulców, czujniki wspomagania pedałowania | 12 miesięcy | Zwarcia, przepalenia i awarie wydajności spowodowane niewłaściwą produkcją mogą zostać wymienione. Wnikanie wody, sztucznie przecięte kable, naturalne zużycie hamulców i uszkodzenia spowodowane przez człowieka nie są objęte gwarancją. |
| Reflektory, światła tylne | 6 miesięcy | ||
| Części silnika | Silnik | 12 miesięcy | Nie można naprawić utraty fazy cewki, spalenia, rozmagnesowania stali magnetycznej, odpadnięcia, odkształcenia wału koła i innych problemów z jakością) Gwarancja nie zostanie udzielona, jeśli piasta koła zostanie zdeformowana na skutek niewystarczającego ciśnienia w oponach, progów zwalniających, wgłębień itp. |
| Hala silnika, łożysko silnika | 12 miesięcy | Przepalony przewód Halla, nietypowy hałas lub pęknięcie łożyska. | |
| Bateria | Pojemnik na baterię, Górna pokrywa baterii, Dolna pokrywa baterii, Bateria | 12 miesięcy | Można go wymienić z powodu usterek, takich jak słaby styk, awaria zasilania, brak magazynowania energii i pojemność poniżej 60%. (Uwaga: okres gwarancji akumulatora nie zostanie przeliczony, a wymieniona bateria zostanie obliczona na podstawie pozostałej daty okresu gwarancyjnego) Usługa wymiany gwarancyjnej nie będzie świadczona w przypadku uszkodzeń spowodowanych przez wodę lub działanie człowieka. |